隱私權政策

1. 前言

LexBooking（以下簡稱「本平台」）重視您的個人隱私。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您在使用本平台服務時所提供的個人資料。使用本平台即表示您同意本政策之條款。

2. 收集的資料類型

• ▪免費註冊資料：姓名、電子郵件地址、登入方式與條款同意紀錄
• ▪後台驗證資料：律師證明、聯絡電話，以及建立事務所時另行提供的事務所名稱、統一編號與地址
• ▪預約資料：預約時間、諮詢類型、備註事項
• ▪使用記錄：登入時間、操作記錄、系統日誌
• ▪匿名瀏覽統計：裝置隨機識別碼與工作階段編號（不含姓名、電話等個資）、來源參數（如搜尋引擎或本公司姊妹網站 LexFind 之導流標記）、頁面瀏覽與預約流程事件；僅用於服務改善與轉換統計，事件內容不記錄任何個人身分資料，保存期間最長 24 個月
• ▪付款資訊：信用卡後四碼（完整卡號由金流服務商處理，本平台不儲存）

3. 資料使用目的

我們收集的資料用於以下目的：

• ▪提供預約管理、案件追蹤等核心平台服務
• ▪處理訂閱帳務及發送發票
• ▪傳送預約確認、提醒通知等服務信件
• ▪改善平台功能及用戶體驗
• ▪遵守相關法律法規要求

4. 資料儲存與安全

您的資料儲存於 Google Firebase（Firestore）雲端資料庫，採用業界標準加密技術保護。我們實施適當的技術與組織措施，防止未經授權的存取、揭露、修改或銷毀。

5. 第三方共享

我們不會出售您的個人資料。以下情況可能分享您的資料：

• ▪金流服務商（TapPay）：僅供付款處理，本平台不會儲存您的完整信用卡號
• ▪電子郵件服務商：用於寄送通知信
• ▪法律要求：依法院命令或政府機關要求

6. 您的權利

依據《個人資料保護法》，您享有以下權利：

• ▪查詢或請求閱覽您的個人資料
• ▪請求補充或更正您的個人資料
• ▪請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
• ▪請求刪除您的個人資料（在法律允許的範圍內）

7. Cookie 使用

本平台使用必要性 Cookie 以維持登入狀態及基本功能運作。我們不使用追蹤廣告的第三方 Cookie。

8. 資料保存期限

我們保存您的資料直到帳號刪除後 30 天，或依法律規定的最低保存期限（如發票資料保存 5 年）。

9. 政策更新

我們可能不定期更新本政策。重大變更將透過平台公告或 Email 通知您。繼續使用本平台即表示您接受更新後的政策。

10. 聯繫我們

如對本政策有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：